آج ، فوزیان تیان لیمینیشن فلم کمپنی ، لمیٹڈ۔ جو ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے تھرمل لیمینیشن فلم کے میدان میں گہری مصروف ہے ، اس نے اپنے بعد کے فروخت سروس سسٹم کو باضابطہ طور پر اپ گریڈ کرنے کا اعلان کیا اور بیک وقت تکرار گاہک کے مطالبات پر مبنی پری لیپت فلمی مصنوعات کی ایک نئی نسل کا آغاز کیا۔ "سروس + کوالٹی" کے اس دوہری سے چلنے والے اپ گریڈ اقدام سے صارفین کو اصل استعمال میں درپیش بنیادی درد کے نکات کو خاص طور پر نشانہ بنایا جاتا ہے ، جیسے ناہموار لامینیشن اثرات اور سمیٹنے کے معاملات پر فروخت کے بعد تاخیر سے ، اور اس کا مقصد مکمل چین کی اصلاح کے ذریعہ صارفین کے لئے زیادہ سے زیادہ پریشانی سے پاک تعاون کا تجربہ پیدا کرنا ہے۔
پیکیجنگ اور پرنٹنگ انڈسٹری میں بنیادی استعمال کے قابل سپلائر کی حیثیت سے ، فوزیئن تیان لیمینیشن فلم کمپنی ، لمیٹڈ۔ بنیادی تکراری رہنمائی کے طور پر ہمیشہ صارفین کی رائے لی ہے۔ اس سے قبل ، متعدد چینلز جیسے کسٹمر وزٹ اور فروخت کے بعد کی تحقیق کے ذریعہ ، کمپنی نے صارفین کے تاثرات کو اکٹھا کیا ، جس میں "فروخت کے بعد کے مسائل کا ناکافی ردعمل" ، "خصوصی منظرناموں میں ناکافی مصنوعات کی موافقت" ، اور "تھرمل لیمینیشن فلم کے ناقابل قبول جمالیاتی معیارات" جیسے مطالبات بھی شامل تھے۔ ان درد کے نکات کے جواب میں ، کمپنی نے ایک سرشار ٹیم تشکیل دی اور تین ماہ خدمت کے نظام کی تعمیر نو اور مصنوعات کے فارمولوں کی اصلاح کو مکمل کرنے میں صرف کیا ، جس نے "ریپڈ رسپانس + عین مطابق موافقت + مکمل عمل کی ضمانت" کا حل تشکیل دیا۔
اس اپ گریڈ کی بنیادی جھلکیاں دو اہم جہتوں: خدمات اور مصنوعات کا احاطہ کرتی ہیں۔
1. ہماری فروخت کے بعد کی خدمت کو "کوئیک رسپانس + فل پروسیس مینجمنٹ" ماڈل میں نمایاں طور پر اپ گریڈ کیا گیا ہے۔ ہم نے اپنی آفیشل ویب سائٹ اور سروس ہاٹ لائنز پر آن لائن کسٹمر سروس جیسے فیڈ بیک چینلز کھولے ہیں۔ ایک بار جب کوئی صارف کوئی مسئلہ اٹھاتا ہے تو ، ہمارے سروس ایڈوائزر 4 گھنٹوں کے اندر ان سے رابطہ کرنے ، مسئلے کو واضح کرنے اور ابتدائی حل فراہم کرنے کی ضمانت دیتے ہیں۔ تکنیکی مسائل کے ل we ، ہم نے ایک سرشار ٹیکنیکل سپورٹ ٹیم تشکیل دی ہے جس میں آر اینڈ ڈی ، پروڈکشن ، اور کوالٹی معائنہ کرنے والے اہلکار شامل ہیں۔ وہ مسئلے کی نشاندہی کرنے سے ، اگر ضروری ہو تو سائٹ پر رہنمائی کے حل فراہم کرنے سے پورے عمل کی پیروی کریں گے۔ مزید برآں ، ہم نے فروخت کے بعد فالو اپ وزٹ کو شامل کیا ہے۔ مسئلہ حل ہونے کے بعد تین دن کے اندر ، ہم کسٹمر سے پوچھیں گے کہ کیا وہ مطمئن ہیں اور ہماری خدمات کو مستقل طور پر بہتر بنانے کے لئے کچھ استعمال کی تجاویز جمع کریں گے۔
2۔ متنوع منظرناموں کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لئے پروڈکٹ کا فارمولا خاص طور پر تکرار کیا گیا ہے: مختلف صنعتوں کے موجودہ صارفین کے استعمال کے منظرناموں کے تجزیے کی بنیاد پر ، تھرمل لامینیشن فلم کے بنیادی فارمولے میں تین اہم ایڈجسٹمنٹ کی گئی ہے تاکہ وہ جدید ترین شعبے میں جدید اور جدید ترین ورکشایت کو بہتر بنائے۔ مختلف بیس مواد کے ساتھ مصنوع کی مطابقت کو بڑھانے کے لئے بیس مادے کے پہلے سے علاج کے عمل کو اپ گریڈ کرنا ، اس طرح لیمینیشن کے بعد اینٹی چھیلنے کی طاقت میں 20 ٪ اضافہ ہوتا ہے۔ فوڈ پیکیجنگ صارفین کے ماحولیاتی تحفظ کے تقاضوں کے جواب میں ، پی ایل اے کے بائیوڈیگریج ایبل تھرمل لامینیشن فلم کا ایک نیا لانچ کیا گیا ہے ، جس نے ایس جی ایس فوڈ سیفٹی سے رابطہ ٹیسٹ پاس کیا ہے۔
فی الحال ، فروخت کے بعد اپ گریڈ شدہ سروس سسٹم کو مکمل طور پر لانچ کیا گیا ہے ، اور تھرمل لامینیشن فلمی مصنوعات کی نئی نسل نے صلاحیتوں کا ریمپ اپ مکمل کرلیا ہے ، جو بڑی تعداد میں فراہمی کے مطالبات کو پورا کرنے کے قابل ہے۔ صارفین کمپنی کی سرکاری ویب سائٹ پر آن لائن کسٹمر سروس سیکشن کے ذریعے یا سروس ہاٹ لائن +86-596-8261168 پر کال کرکے آراء فراہم کرسکتے ہیں یا کاروباری تعاون پر تبادلہ خیال کرسکتے ہیں۔ موجودہ گراہک مفت نمونہ ٹرائلز اور تکنیکی اپ گریڈ گائیڈنس خدمات سے لطف اندوز ہوسکتے ہیں۔
"ہمارے صارفین کی طرف سے فروخت کے بعد کی ہر درخواست ہماری اصلاح کی ایک سمت ہے۔ خدمت اور معیار میں بیک وقت یہ اپ گریڈ نہ صرف کسٹمر ٹرسٹ کا ردعمل ہے بلکہ ہماری کمپنی کے 'کسٹمر مرکوز' فلسفے کا مجسمہ بھی ہے۔ مستقبل میں ، ہم 'کسٹمر کی ضروریات-R اور D ITARANT-Service کے نفاذ کے ساتھ تیزی سے بند لوپ کی تعمیر جاری رکھیں گے ، جس کی وجہ سے انڈسٹری کو اعلی درجے کی سطح پر عمل درآمد کیا جائے گا ، جس سے انڈسٹری کو اعلی موافقیت کے ساتھ کام کی فراہمی ہوگی۔
